Home | Develop practical skills with Level 4 Diploma in Hospitality & Hotel Management
Le Level 4 Diploma in Hospitality & Hotel Management est un programme d'études passionnant qui offre aux étudiants une formation complète dans le domaine de l'hôtellerie et de la gestion hôtelière. Ce diplôme de 120 crédits est conçu pour développer les compétences pratiques nécessaires pour réussir dans l'industrie de l'hospitalité. Voici quelques-unes des compétences pratiques que vous développerez grâce à ce programme :
| Compétence | Description |
|---|---|
| 1. Gestion des opérations hôtelières | Ce cours vous apprendra à gérer efficacement les opérations quotidiennes d'un hôtel, y compris la gestion du personnel, la planification des horaires et la supervision des services. |
| 2. Service à la clientèle | Vous développerez des compétences en service à la clientèle, en apprenant à répondre aux besoins des clients de manière professionnelle et efficace. |
| 3. Gestion financière | Ce cours vous enseignera les principes de base de la gestion financière dans l'industrie de l'hospitalité, y compris la budgétisation, la comptabilité et le contrôle des coûts. |
| 4. Marketing hôtelier | Vous apprendrez les stratégies de marketing spécifiques à l'industrie hôtelière, y compris la promotion de l'hôtel, la gestion de la réputation en ligne et la fidélisation de la clientèle. |
| 5. Gestion des ressources humaines | Ce cours vous aidera à développer des compétences en gestion des ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel. |
Ces compétences pratiques sont essentielles pour réussir dans l'industrie de l'hospitalité et le Level 4 Diploma in Hospitality & Hotel Management vous fournira les connaissances et l'expérience nécessaires pour exceller dans ce domaine passionnant.
Source des données : données internes de l'institution