Competenza |
Descrizione |
Gestione delle operazioni alberghiere |
Gli studenti imparano a gestire in modo efficiente le operazioni quotidiane di un hotel, inclusi il front office, il servizio in camera, la pulizia e la manutenzione. |
Gestione finanziaria |
Gli studenti acquisiscono competenze finanziarie essenziali per gestire con successo il budget di un hotel e massimizzare i profitti. |
Marketing e promozione |
Gli studenti imparano a creare strategie di marketing efficaci per promuovere un hotel e attirare nuovi clienti. |
Gestione delle risorse umane |
Gli studenti acquisiscono competenze per gestire con successo il personale di un hotel, inclusi la formazione, la valutazione delle prestazioni e la risoluzione dei conflitti. |
Gestione delle relazioni con i clienti |
Gli studenti imparano a fornire un servizio clienti eccezionale e a gestire le relazioni con i clienti per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione. |
Queste sono solo alcune delle competenze chiave che gli studenti acquisiscono durante il corso BA (Hons) Business Management with Diploma in Hospitality and Hotel Management 24 mesi. Questo programma accademico prepara gli studenti per una carriera di successo nel settore dell'ospitalità e della gestione alberghiera, offrendo loro una solida base teorica insieme a esperienze pratiche che li aiutano a sviluppare le competenze necessarie per eccellere in questo settore in rapida crescita.
Fonte: dati interni dell'istituto educativo.